Betöltés

Tájékoztatjuk Tisztelt Előfizetőinket, hogy az elektronikus hírközlési előfizetői szerződések részletes szabályairól szóló 22/2020. (XII.21.) NMHH rendelet alapján 2021. június 30. napján az ÁSZF a jogszabály erejénél fogva módosult. A módosult szövegek tartalmáról alább tájékozódhatnak.

 

Ezen felül a 25/2020. (XII. 21.) NMHH rendelet (továbbiakban: rendelet) alkalmazását megelőzően kötött, hatályos, határozott és határozatlan idejű előfizetői szerződések 2021. június 30. napján az internet-hozzáférési szolgáltatás sebességére vonatkozó célértékek tekintetében a jogszabály erejénél fogva módosultak. A módosulás az internet-hozzáférési szolgáltatás sebességére a rendeletben előírt új célértékek miatt vált szükségessé. Helyhez kötött internet-hozzáférési szolgáltatás esetén a névleges sebesség maximális sebességre, a garantált sebesség minimális sebességre változott és bevezetésre került a rendes körülmények között elérhető sebesség. A rendelet alapján újonnan bevezetett célértékek teljesítését a ZNET Telekom Zrt. vizsgálja és azok teljesítéséért a rendeletben foglaltak szerint felel.


A 13/2011. NMHH rendelet (XII.27.) 3. mellékletének „A” és „B” táblázatai a minőségi mutatók menüpont alatt érhetők el.
 

Jelenleg hatályos Általános Szerződési Feltételek

 

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2022. július 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
ÁSZF 2a. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma, Etikai kódex
ÁSZF 2b. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2c. sz. melléklet - Műsorterjesztési szolgáltatás

ÁSZF 2d. sz. melléklet - Egyéb szolgáltatások

ÁSZF 3. sz. melléklet - Szolgáltatásminőségi célértékek

ÁSZF 4a. sz. melléklet - Díjszabás, értékesíthető díjcsomagok
ÁSZF 4b. sz. melléklet - Díjszabás, lezárt díjcsomagok
ÁSZF 5. sz. melléklet - A számhordozás és szolgáltató váltás szabályai
ÁSZF 6. sz. melléklet - Adatkezelési szabályzat, adatbiztonság

ÁSZF 7a. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények lakossági szolgáltatások

ÁSZF 7b. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények üzleti szolgáltatások

ÁSZF 8. sz. melléklet - Előzetes tájékoztatás tartalma

 

mindigTV PRÉMIUM szolgáltatásra vonatkozó hatályos Általános Szerződési Feltételek 

i-TV szolgáltatásra vonatkozó hatályos Általános Szerződési Feltételek 

 

2022.08.05-től hatályos Általános Szerződési Feltételek

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2022. augusztus 5-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
ÁSZF 2a. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma, Etikai kódex
ÁSZF 2b. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2c. sz. melléklet - Műsorterjesztési szolgáltatás

ÁSZF 2d. sz. melléklet - Egyéb szolgáltatások

ÁSZF 3. sz. melléklet - Szolgáltatásminőségi célértékek

ÁSZF 4a. sz. melléklet - Díjszabás, értékesíthető díjcsomagok
ÁSZF 4b. sz. melléklet - Díjszabás, lezárt díjcsomagok
ÁSZF 5. sz. melléklet - A számhordozás és szolgáltató váltás szabályai
ÁSZF 6. sz. melléklet - Adatkezelési szabályzat, adatbiztonság

ÁSZF 7a. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények lakossági szolgáltatások

ÁSZF 7b. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények üzleti szolgáltatások

ÁSZF 8. sz. melléklet - Előzetes tájékoztatás tartalma

 

2022.09.01-től hatályos Általános Szerződési Feltételek

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2022. szeptember 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
ÁSZF 2a. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma, Etikai kódex
ÁSZF 2b. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2c. sz. melléklet - Műsorterjesztési szolgáltatás

ÁSZF 2d. sz. melléklet - Egyéb szolgáltatások

ÁSZF 3. sz. melléklet - Szolgáltatásminőségi célértékek

ÁSZF 4a. sz. melléklet - Díjszabás, értékesíthető díjcsomagok
ÁSZF 4b. sz. melléklet - Díjszabás, lezárt díjcsomagok
ÁSZF 5. sz. melléklet - A számhordozás és szolgáltató váltás szabályai
ÁSZF 6. sz. melléklet - Adatkezelési szabályzat, adatbiztonság

ÁSZF 7a. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények lakossági szolgáltatások

ÁSZF 7b. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények üzleti szolgáltatások

ÁSZF 8. sz. melléklet - Előzetes tájékoztatás tartalma

 

Hatályon kívüli Általános Szerződési Feltételek

 

2022. június 1.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2022. június 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)
ÁSZF 1. sz. melléklet - Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
ÁSZF 2a. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma, Etikai kódex
ÁSZF 2b. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2c. sz. melléklet - Műsorterjesztési szolgáltatás

ÁSZF 2d. sz. melléklet - Egyéb szolgáltatások

ÁSZF 3. sz. melléklet - Szolgáltatásminőségi célértékek

ÁSZF 4a. sz. melléklet - Díjszabás, értékesíthető díjcsomagok
ÁSZF 4b. sz. melléklet - Díjszabás, lezárt díjcsomagok
ÁSZF 5. sz. melléklet - A számhordozás és szolgáltató váltás szabályai
ÁSZF 6. sz. melléklet - Adatkezelési szabályzat, adatbiztonság

ÁSZF 7a. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények lakossági szolgáltatások

ÁSZF 7b. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények üzleti szolgáltatások

ÁSZF 8. sz. melléklet - Előzetes tájékoztatás tartalma

 

2022. április 1.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2022. április 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)
ÁSZF 1. sz. melléklet - Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
ÁSZF 2a. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma, Etikai kódex
ÁSZF 2b. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2c. sz. melléklet - Egyéb szolgáltatások

ÁSZF 3. sz. melléklet - Szolgáltatásminőségi célértékek

ÁSZF 4a. sz. melléklet - Díjszabás, értékesíthető díjcsomagok
ÁSZF 4b. sz. melléklet - Díjszabás, lezárt díjcsomagok
ÁSZF 5. sz. melléklet - A számhordozás és szolgáltató váltás szabályai
ÁSZF 6. sz. melléklet - Adatkezelési szabályzat, adatbiztonság

ÁSZF 7a. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények lakossági szolgáltatások

ÁSZF 7b. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények üzleti szolgáltatások

ÁSZF 8. sz. melléklet - Előzetes tájékoztatás tartalma

2022. március 2.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2022. március 2-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)
ÁSZF 1. sz. melléklet - Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
ÁSZF 2a. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma, Etikai kódex
ÁSZF 2b. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2c. sz. melléklet - Egyéb szolgáltatások

ÁSZF 3. sz. melléklet - Szolgáltatásminőségi célértékek

ÁSZF 4a. sz. melléklet - Díjszabás, értékesíthető díjcsomagok
ÁSZF 4b. sz. melléklet - Díjszabás, lezárt díjcsomagok
ÁSZF 5. sz. melléklet - A számhordozás és szolgáltató váltás szabályai
ÁSZF 6. sz. melléklet - Adatkezelési szabályzat, adatbiztonság

ÁSZF 7a. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények lakossági szolgáltatások

ÁSZF 7b. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények üzleti szolgáltatások

ÁSZF 8. sz. melléklet - Előzetes tájékoztatás tartalma

 

 

2022. március 1.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2022. március 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)
ÁSZF 1. sz. melléklet - Jogvita esetén eljáró szervek, hatóságok megnevezése, elérhetőségei
ÁSZF 2a. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma, Etikai kódex
ÁSZF 2b. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2c. sz. melléklet - Egyéb szolgáltatások

ÁSZF 3. sz. melléklet - Szolgáltatásminőségi célértékek

ÁSZF 4a. sz. melléklet - Díjszabás, értékesíthető díjcsomagok
ÁSZF 4b. sz. melléklet - Díjszabás, lezárt díjcsomagok
ÁSZF 5. sz. melléklet - A számhordozás és szolgáltató váltás szabályai
ÁSZF 6. sz. melléklet - Adatkezelési szabályzat, adatbiztonság

ÁSZF 7a. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények lakossági szolgáltatások

ÁSZF 7b. sz. melléklet - Akciók, kedvezmények üzleti szolgáltatások

ÁSZF 8. sz. melléklet - Előzetes tájékoztatás tartalma

 

2021. június 30.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról
A ZNET 2021. június 30-tól hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)
ÁSZF 1. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma
ÁSZF 2. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma
ÁSZF 3. sz. melléklet - Helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás tartalma
ÁSZF 4 sz. melléklet - Díjak
ÁSZF 4.A. sz. melléklet - Akciós feltételek
ÁSZF 5. sz. melléklet - Lezárt díjcsomagok
ÁSZF 6. sz. melléklet - Szolgáltatási terület

 

2020. október 15.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról
A ZNET 2020. október 15-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)
ÁSZF 1. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma
ÁSZF 2. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma
ÁSZF 3. sz. melléklet - Helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás tartalma
ÁSZF 4 sz. melléklet - Díjak
ÁSZF 4.A. sz. melléklet - Akciós feltételek
ÁSZF 5. sz. melléklet - Lezárt díjcsomagok
ÁSZF 6. sz. melléklet - Szolgáltatási terület

 

2020. május 18.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2020. március 16-tól hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma

ÁSZF 3. sz. melléklet - Helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás tartalma

ÁSZF 4 sz. melléklet - Díjak

ÁSZF 4.A. sz. melléklet - Akciós feltételek

ÁSZF 5. sz. melléklet - Lezárt díjcsomagok

ÁSZF 6. sz. melléklet - Szolgáltatási terület

 

2020. március 16.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2020. március 16-tól hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma

ÁSZF 3. sz. melléklet - Helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás tartalma

ÁSZF 4 sz. melléklet - Díjak

ÁSZF 4.A. sz. melléklet - Akciós feltételek

ÁSZF 5. sz. melléklet - Lezárt díjcsomagok

ÁSZF 6. sz. melléklet - Szolgáltatási terület

 

2019. október 1.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2019. október 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma

ÁSZF 3. sz. melléklet - Helyhez kötött műsorterjesztési szolgáltatás tartalma

ÁSZF 4 sz. melléklet - Díjak

ÁSZF 4.A. sz. melléklet - Akciós feltételek

ÁSZF 5. sz. melléklet - Lezárt díjcsomagok

ÁSZF 6. sz. melléklet - Szolgáltatási terület

 

2018. augusztus 6. 

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2018. augusztus 06-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Telefon szolgáltatás tartalma

ÁSZF 2. sz. melléklet - Internet szolgáltatás tartalma

ÁSZF 3. sz. melléklet - Műsorterjesztési szolgáltatás tartalma

ÁSZF 4 sz. melléklet - Díjak

ÁSZF 4.A. sz. melléklet - Akciós feltételek

ÁSZF 5. sz. melléklet - Lezárt díjcsomagok

ÁSZF 6. sz. melléklet - Szolgáltatási terület

 

2018. április 19.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2018. április 19-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Telefonszolgáltatás feltételek

ÁSZF 2. sz. melléklet - Internetszolgáltatás feltételek

ÁSZF 4 sz. melléklet - Díjak

ÁSZF 4.A. sz. melléklet - Akciós feltételek

ÁSZF 5. sz. melléklet - Lezárt díjcsomagok

ÁSZF 6. sz. melléklet - Szolgáltatási terület

 

2018. január 1.

Közlemény Általános Szerződési Feltételek változásról

A ZNET 2018. január 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Telefonszolgáltatás feltételek

ÁSZF 2. sz. melléklet - Internetszolgáltatás feltételek

ÁSZF 4 sz. melléklet - Díjak

ÁSZF 4.A. sz. melléklet - Akciós feltételek

ÁSZF 5. sz. melléklet - Lezárt díjcsomagok

 

2017. október 24.
A ZNET 2017. október 24-től hatályos Általános Szerződési Feltételek (törzsszöveg)

ÁSZF 1. sz. melléklet - Telefonszolgáltatás feltételek

ÁSZF 2. sz. melléklet - Internetszolgáltatás feltételek

ÁSZF 4 sz. melléklet - Díjak

ÁSZF 4.A. sz. melléklet - Akciós feltételek

ÁSZF 5. sz. melléklet - Lezárt díjcsomagok


2017. május 1.

A ZNET 2017. május 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

 

2017. február 15.

A ZNET 2017. február 15-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

2017. január 15.

A ZNET 2017. január 15-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2017. január 15-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2017. január 1.

A ZNET 2017. január 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

 

2016. december 1.

A ZNET 2016. december 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

 

2016. november 1.

A ZNET 2016. november 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás
A ZNET 2016. november 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2016. augusztus 1.

A ZNET 2016. augusztus 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2016. augusztus 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2016. július 1.

A ZNET 2016. július 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2016. július 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2016. június 1.

A ZNET 2016. június 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2016. június 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2016. május 1.

A ZNET 2016. május 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2016. május 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2016. április 1.

A ZNET 2016. április 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

 

2016. január 1.

A ZNET 2016. január 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2016. január 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2015. december 1.

A ZNET 2015. december 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2015. december 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2015. szeptember 1.

A ZNET 2015. szeptember 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2015. szeptember 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2015. április 25.

A ZNET 2015. április 25-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

 

2015. március 25.

A ZNET 2015. március 25-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2015. február 1.

A ZNET 2015. február 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

 

2014. december 15.

A ZNET 2014. december 15-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

 

2014. november 1.

A ZNET 2014. november 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2014. november 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2014. július 15.

A ZNET 2014. július 15-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

 

2014. július 1.

A ZNET 2014. július 1-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás

 

2013. december 15.

A ZNET 2013. december 15-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Internetszolgáltatás

A ZNET 2013. december 15-től hatályos Általános Szerződési Feltételek - Telefonszolgáltatás