ÉRTESÍTŐ: VÁLTOZÁS A SZÁMLÁZÁS RENDJÉBEN
A ZNET Telekomnak fontos az előfizetők elégedettsége.
Ezért úgy döntöttünk, hogy az eddigi előre számlázási gyakorlatunkat megszüntetjük és 2019. június 01-től bevezetjük a tárgyhavi számlázást.
Ez a gyakorlatban azt jelenti, hogy:
1. Az április hónapban kiállított számla tartalmazza a május havi előfizetési díjakat és a március havi telefon forgalmi díjakat.
2. Május hónapban kizárólag a telefon előfizetőknek az április havi forgalmi díjakról állítunk ki számlát.
3. Június hónapban a június havi előfizetési díjakról és a május havi telefon forgalmi díjakról állítunk ki számlát.
4. Ezt követően minden hónapban az aktuális havi előfizetési és a tárgyhónapot megelőző havi forgalmi díjakról állítunk ki számlát.
A fentiekből az következik, hogy a kizárólag internet és tv szerződéssel rendelkező előfizetők számára május hónapban nem állítunk ki számlát.
Bízunk benne, hogy bevezetendő számlázási gyakorlat az Önök elégedettségét szolgálja.
Kérdés esetén ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésükre.